Analista de Datos
[Febrero 2026] a [Agosto 2026] en [Tripleten Latam], [ID de credencial: 202601DAES0003566]
Licenciatura en Informática Administrativa
[1998] a [2002] en [Universidad La Salle Cancún], [Cancún], [México]
Técnico Programador Analista
[1992] a [1996] en [Centro De Estudios Técnicos En Computación De Cancún], [Cancún], [México]
Revenue & Sales Manager | Análisis de Datos y Estrategia Comercial
Desde [05/2014] a [02/2026] en [Suites Malecón Cancún], [Cancún], [México]Analicé el modelo de rentas residenciales y lideré su transición a operación hotelera; recluté, capacité y dirigí un equipo de 6 colaboradores. Desarrollé la estrategia de distribución desde cero, incorporando y gestionando OTAs mediante negociación de comisiones y seguimiento de desempeño, logrando un incremento de 114% en ingresos (YoY) durante el segundo año y 54% en el tercero. Analicé los desafíos operativos y el riesgo de sobreventa en la nueva operación; evalué e implementé el PMS Front2Go y el channel manager SiteMinder, optimizando la gestión de tarifas, disponibilidad y cobros, liberando el 100% del inventario en todos los canales y asegurando la paridad tarifaria. Analicé tendencias estacionales y patrones de demanda para apoyar la definición de tarifas; desarrollé dashboards de desempeño con KPIs de ocupación, ADR y RevPAR, y realicé benchmarking con cadenas hoteleras públicas para monitorear el posicionamiento competitivo.
Gerente De Sistemas
Desde [2011] a [2013] en [Amazing Riviera / World Marketing Solution], [Cancún], [México]Integré un call center y desarrollé sitios web y landing pages para campañas digitales (AdWords y advertising), lideré un equipo de 2 diseñadores gráficos, generando más de 40 leads diarios.
Asistente Senior De Tecnología De La Información
Desde [2011] a [2011] en [El Dorado Royal], [Riviera Maya], [México]Proveí soporte técnico a usuarios y mantenimiento de equipos, asegurando la continuidad operativa. Gestioné respaldos y control de información para garantizar la integridad de los datos.
Gerente De Tecnología Del Negocio
Desde [2001] a [2008] en [Aguakan SA. De C.V.], [Cancún], [México]Supervisé operaciones de TI, soporte técnico a usuarios y continuidad operativa, liderando un equipo de 3 personas. Administré y di seguimiento al inventario de activos tecnológicos, incluyendo altas, bajas, asignación y resguardo de equipos, así como proveedores y niveles de servicio. Analicé incidencias y datos operativos para identificar áreas de mejora, optimizar procesos y prevenir fallas. Gestioné respaldos, controles y documentación administrativa para garantizar la integridad y disponibilidad de la información. Coordiné la atención y resolución de incidencias relacionadas con equipos tecnológicos bajo lineamientos ISO 9004:2000, con atención al detalle y orientación al servicio.
- Upper Intermediate: CEFR B2 - Duolingo English Test (2026)
- Agents and Workflows - OpenAI Academy (2026)
- Applied AI Foundations - OpenAI Academy (2026)
- AI Foundations - OpenAI Academy (2026)
- Análisis de Datos - TripleTen (2026)
- Diplomado de marketing digital — Marketing Mundial (2025)
- Seminario en inversiones Nivel I y II — Investorhouse (2023)
- Seminario Hotel Exitoso — Hotel Solutions (2020)
- Actualización del Curso Integral de Mercadotecnia y Ventas para Hoteles — Hotel Solutions (2020)
- Fundamentos de Marketing Digital — Google Actívate (2019)
- Alimentos y bebidas: Negocio alterno misma empresa — Hotel Solutions (2017)
- Curso Integral de Mercadotecnia y Ventas para Hoteles — Hotel Solutions (2017)
- Gestión de redes sociales y monitoreo digital con Hootsuite — Hootsuite (2013)
- Designing a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory and Network — Microsoft (2008)
- Herramientas de Mejora Continua ISO 9004:2000 — Bureau Veritas (2007)
- Designing Security for Microsoft Networks / Implementing and Administering — Microsoft (2007)
- Red Hat Linux System Administration, Red Hat Linux Network Administration — MCSE (2006)
- Programming a Microsoft SQL Server 2000 Database — Microsoft (2003)
- Administering a Microsoft SQL Server 2000 Database — Microsoft (2002)
- SQL
- Python
- Power BI / Tableau
- Power Query / DAX
- Excel
- Tablas dinámicas
- Business Intelligence
- Dashboards
- Análisis de datos
- Limpieza, validación y calidad de datos
- KPI / Métricas de negocio
- IA aplicada a análisis de datos
- Automatización de procesos
- Git / GitHub
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo